Bots y automatización de mensajería
Un bot es la forma más rápida de automatizar la comunicación con clientes y empleados. Responde al instante, trabaja las 24 horas y no deja pasar ninguna oportunidad.
El problema
Los vendedores responden las mismas preguntas decenas de veces al día. Las solicitudes se pierden en el chat y los clientes esperan horas por una respuesta.
La solución
Creamos un bot a la medida de tus escenarios: toma de pedidos, preguntas frecuentes, estado de envío, reservas, alertas internas. Lo integramos con tu CRM, ERP y sistemas de pago.
Qué gana tu negocio
Respuestas instantáneas, 24/7
El bot responde preguntas frecuentes en segundos, el cliente no se va con la competencia.
Captación automática de clientes
Cada pedido, reserva o consulta llega al CRM con el historial completo de la conversación.
Notificaciones para tu equipo
Un pedido nuevo, una tarea vencida, un cambio de estado: el bot avisa a la persona correcta.
Qué incluye
- Bots para ventas, soporte y procesos internos
- Integración con CRM, ERP y sistemas de pago
- Captura de pedidos, reservas y consultas
- Búsqueda inteligente en tu base de conocimiento
- Notificaciones de estados y eventos
- Mini apps y botones inline para flujos complejos
Cómo trabajamos
Definimos los escenarios: qué debe hacer el bot y con quién habla.
Diseñamos las conversaciones, botones e integraciones con tus sistemas.
Desarrollamos, probamos con usuarios reales y lanzamos.
Ajustamos según el feedback y sumamos nuevos escenarios.
Preguntas frecuentes
¿El bot reemplazará a nuestro equipo de soporte?
No. El bot se encarga de la rutina: preguntas frecuentes, estados, captación. Las preguntas complejas pasan a un agente humano con todo el contexto.
¿Puede cobrar pagos?
Sí. Integramos Stripe, PayPal y otros proveedores de pago directamente en el bot.
¿Cuánto cuesta desarrollar un bot?
Un bot simple puede tomar solo unos días. Uno con CRM, pagos y lógica compleja arranca desde 2 a 4 semanas. Lo calculamos después de conversar los escenarios.